1月4日，2021年的第一个工作日，大家还沉浸在风和日丽的春节小长假中吗？

元旦小长假期间，灵隐景区游人如织，但有这样一个群体，他们甘愿放弃游玩的机会，用笑容解答游客的问题，他们就是杭州各大高校的大学生志愿者。

为加强对上管控，确保灵隐景区游览秩序及有序游览，小长假期间，杭州西湖风景名胜区灵隐管理处共出动75名高校和社会志愿者。志愿者们以游客需求为本，积极参与灵隐景区服务，成为保障景区游览秩序的有力支撑。

每天早上8点，“红马甲”们都会把注意事项、服务内容、不文明行为劝导、共享单车管理要求，以及各个路口的交通指示、在哪里乘车、购票方式等，都经过严格的培训。他们忙碌的身影成为景区一道亮丽的风景线。

“迎亚运”集中攻坚行动开展以来，灵隐管理处联合多方平台，做精做细做强服务管理工作，以建设“志愿名城”为目标任务，潜心提升景区游客体验度、志愿服务。做先行者，为杭州亚运增光添彩！

[出处:灵隐管理所]

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